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Bitte lesen Sie diese Widerrufsbelehrung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Datenschutz/Mailing-Bestimmungen.
(für die AGB und Datenschutz/Mailing bitte diesen Text nach unten scrollen)
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV, sowie weiterhin nicht bei einem Kauf auf Probe (§454 BGB) bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise:
Artikel der Hygiene sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, dies gilt auch für Artikel der Hundehygiene.
Es besteht kein Widerrufsrecht wenn die Leistung bereits von Ihnen angebrochen worden ist. Dies ist zum Beispiel durch Öffnen einer Verpackung bei Artikeln der Hundegesundheit oder von Leckerli/Futter der Fall, da dies Auswirkungen auf die Haltbarkeit haben kann.
Es besteht kein Widerrufsrecht für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten. Es besteht weiterhin kein Widerrufsrecht für Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, wenn die gelieferten Daten vom Käufer entsiegelt worden sind.
Bei einer Dienstleistung erlischt ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.
Gemäß § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Ende der Widerrufsbelehrung
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Datenschutz / Mailing
Die Verwendung Ihrer Daten für eigene werbliche Zwecke für ähnliche Waren und Dienstleistungen ist nicht ausgeschlossen. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen, ohne dass für den Widerspruch andere als Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Wir behandeln alle Daten vertraulich und geben keine Daten an Dritte weiter! (Ausnahme: Wenn die Weitergabe zur Abwicklung der Bestellung unbedingt notwendig ist, z.B. Anschriftdaten per Adressaufkleber an den Kurier oder Zahldaten an die Bank).
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der
dogs4friends Schellenberg GbR, Paul-Sorge-Strasse 73, 22459 Hamburg
(im Folgenden: dogs4friends)
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der dogs4friends Schellenberg GbR und dem Besteller gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt dogs4friends nicht an, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich anders von dogs4friends bestätigt wurde. Dogs4friends behält sich ausdrücklich Änderungen der AGB ohne gesonderte Mitteilung an frühere Besteller vor und fordert Besteller auf, vor jeder Bestellung die aktuellen AGB zu beachten.
2. Vertragsschluss und Rücktritt
Dogs4friends ist nicht zur Annahme einer Bestellung verpflichtet. Insbesondere sofern der Lieferant von dogs4friends die Ware nicht oder nicht rechtzeitig an dogs4friends liefert, ist dogs4friends zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird dogs4friends den Besteller über den Rücktritt informieren. Dogs4friends ist auch bei Irrtum und Fehlern wie Schreib-, Rechen- und Druckfehlern auf der Website, in gedruckten oder gesendeten Informationen, Katalogen und Anzeigen oder in Korrespondenz per Post, Mail, SMS oder auf anderen Wegen zum Rücktritt berechtigt. Der Besteller aus Deutschland hat ein Rücktrittsrecht in der Art, wie es das Fernabsatzgesetz in seiner aktuellen Fassung vorsieht. Der Kunde ist im Fall des Rücktritts zur Übernahme des Portos und der Verpackungskosten für die Rücksendung an das Lager von dogs4friends verpflichtet und erhält den Warenwert auf ein Bankkonto einer deutschen Bank oder nach Wahl von dogs4friends als Guthaben auf sein Kundenkonto zurückerstattet. Das Widerrufsrecht besteht ausdrücklich nicht für Leistungen und Waren, die der Kunde bereits in Gebrauch oder deren Leistung er angebrochen hat. Eine Ingebrauchnahme ist auch dann der Fall, wenn der Kunde das Siegel einer Ware (z.B. Musik-CD, Entfernen der Produkt-Label oder Nutzungschutz-Einrichtungen) beschädigt hat sowie bei Leistungen zum digitalen Download (z.B. Software) oder zur digitalen Nutzung (z.B. Bezahl-Services). Bei Rücksendung beschädigter oder gebrauchter Artikel kann dogs4friends Ersatzansprüche geltend machen. Packs und Sets sind gesamt zurückzusenden. Besorgungsartikel, die auf Wunsch oder nach Spezifikation des Bestellers, von dogs4friends besorgt wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dogs4friends kann bei unfrei verschickten Sendungen die Annahme verweigern oder Kosten, die über den normalen Postversandkosten zum günstigsten Tarif, liegen, dem Besteller in Rechnung stellen. Sofern dogs4friends zur Kostenübernahme der Rücksendung verpflichtet ist, ist die Erstattung in jedem Fall auf den günstigsten Posttarif beschränkt. Der Besteller trägt das Transportrisiko des Rückversands. Dogs4friends bietet nur Artikel zum Kauf für Volljährige an. Auch Artikel zum Gebrauch für Kinder werden ausdrücklich nur zum Kauf durch Erwachsene angeboten. Der Besteller bestätigt durch die Bestellung, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat. Artikel werden an Privatkunden nur in haushaltsüblichen Mengen abgegeben. Bei Sonderangeboten und Aktionen sind, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt, grundsätzlich Abgaben in haushaltsüblichen Mengen vorgesehen. Geschäftskunden haben dann keinen Anspruch auf Lieferung von Mengen, die über das Haushaltsübliche hinausgehen.
3. Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferanschrift. Angaben zu Lieferfristen sind nur als Orientierung gedacht und sind in jedem Fall unverbindlich, sofern nicht von dogs4friends im Ausnahmefall ausdrücklich eine verbindliche Zusage in Schriftform zur Lieferfrist gemacht wurde (die Anzeige der Lieferfrist auf der Website oder in der Bestellbestätigung gilt ausdrücklich nicht als Zusage in diesem Sinne). Das Transportrisiko geht von dogs4friends auf den Besteller über, sobald die Lieferung von dogs4friends oder einem Beauftragten an den Versender übergeben wurde. Der Besteller kann schriftlich den Abschluß einer Transportversicherung verlangen und ist dann zur Übernahme der damit verbundenen Kosten zuzüglich einer branchenüblichen Bearbeitungsgebühr verpflichtet. In keinem Fall haftet dogs4friends über die Garantieleistungen des Versenders hinaus.
4. Preise, Zahlungsbedingungen, Fälligkeit, Verzug
Alle von dogs4friends genannten Preise sind freibleibend, insbesondere auch die auf dogs4friends.de oder im Katalog angegebenen Preise. Preise für Endkunden verstehen sich inklusive der in Deutschland geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese nicht im Zuge einer Auslandsbestellung nicht anfällt. Preise bei für Geschäftskunden angebotenen Artikeln oder Leistungen verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es wird ein Versandkosten und Verpackungskostenanteil in der auf der Website oder im Katalog oder auf andere Weise mitgeteilten Höhe erhoben. Bei Auslandsbestellungen kann dogs4friends die tatsächlich anfallenden Kosten zuzüglich einer branchenüblichen Bearbeitungsgebühr in Rechnung stellen. Der Besteller kann den Kaufpreis mittels der auf dogs4friends.de angebotenen Bezahlverfahren begleichen, dogs4friends behält sich vor, einzelnen Kunden nur bestimmte Zahlverfahren anzubieten oder auf der Bezahlung mit einem bestimmten Zahlverfahren zu bestehen - auch nach Absenden der Bestellung durch den Besteller. Für bestimmte Zahlverfahren kann dogs4friends einen Aufpreis vom Besteller verlangen. Dogs4friends ist berechtigt, Datenangaben der Besteller zur Solvenzprüfung mit anderen dogs4friends verbundenen Unternehmen auszutauschen und an Dienstleister zur Datenübermittlung beispielsweise an das Kreditkarteninkasso zu übermitteln. Der Kaufpreis sowie Kauf-Nebenkosten wie Kosten für Versand- und Verpackung und Transportversicherungen werden sofort mit Bestellung ohne Abzug fällig.
Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist dogs4friends berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozent über dem von der Europäischen Zentralbank bekanntgegebenen Basiszinssatz zu verlangen. Sofern dogs4friends einen höheren Verzugsschaden nachweisen kann, ist dogs4friends berechtigt, diesen vom Besteller zu verlangen. Im Fall von Rücksendungen, Reklamationen oder aus anderen Gründen ist der Besteller ausdrücklich nicht zum Rückruf eines Bankeinzugs oder Kreditkarten-Einzugs (Chargeback) berechtigt, sondern hat von dogs4friends schriftlich unter Angabe des Grundes eine Rückzahlung in angemessener Frist zu verlangen. Im Fall von unberechtigtem Rückruf des Bankeinzugs bzw. Kreditkarten-Einzugs sowie im Fall von Zahlungsverzug durch fehlerhafte Bankangaben des Bestellers oder Unterdeckung des Kontos ist dogs4friends berechtigt, die entstandenen Bankkosten zuzüglich einer branchenüblichen Bearbeitungsgebühr sowie Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozent über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu verlangen. Bei Zahlungsverzug oder Chargeback ist dogs4friends berechtigt, die Forderung inklusive der Kundendaten an eine Inkasso-Gesellschaft oder einen Inkasso-Anwalt zu übergeben, die ihrerseits weitere Bearbeitungsgebühren dem Besteller in Rechnung stellen kann. Außerdem ermächtigt der Besteller dogs4friends bei Zahlungsverzug oder Chargeback zur Weitergabe der Daten an Kredit-, Inkasso- und Wirtschaftsdateien wie beispielsweise die Schufa, Bürgel oder Kreditreform sowie an die Kreditkartengesellschaft und von ihr beauftragte Unternehmen. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dogs4friends schriftlich anerkannt wurden. Gleiches gilt für einen etwaiges Zurückbehaltungsrecht.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt grundsätzlich bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche Eigentum von dogs4friends.
6. Mängelhaftung
Im Fall eines von dogs4friends zu vertretenden Mangel der Kaufsache kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Kaufvertrag für den mangelhaften Artikel, nicht jedoch für die gesamte Bestellung, zurücktreten. Bei Mängeln ist der Käufer zur unverzüglichen Information an dogs4friends sowie Rücksendung des Arktiels verpflichtet. Bei für das Produkt ungewöhnlichen Mängeln, z.B. Kerben in Musik-CDs oder zerrissene Halsbänder, liegt die Beweislast beim Besteller, dass der Mangel bereits bei Lieferung vorlag. Die Gewährleistungsfrist entspricht, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt, den gesetzlichen Vorgaben (i.d.R. sechs oder vierundzwanzig Monate), gerechnet ab Gefahrenübergang. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden. Sofern dogs4friends fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht/Haftung für Schäden auf den typischerweise entstehenden Schaden begrenzt. Über die Nacherfüllung hinausgehende Ansprüche des Bestellers, gleich aus welchen Rechtsgründen, sind ausgeschlossen, dogs4friends haftet insbesondere nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind und auch nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von dogs4friends ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, sofern die Schadensursache auf Vorsatz beruht oder wenn der Besteller Ansprüche aus Paragraph 1,4 Produkthaftungsgesetz geltend macht.
Der Besteller ist vor Nutzung einer Ware verpflichtet, diese auf sichtbare Unversehrtheit zu überprüfen.
Insbesondere bei Waren, die naturgemäß hoher Belastung und Verschleiß unterliegen (z.B. Hundehalsbänder, Leinen), ist die Prüfung
regelmäßig sorgfältig zu wiederholen.
Der Besteller ist verpflichtet, die Nutzungs- und Warnhinweise zu lesen und zu befolgen, die online bei www.dogs4friends.de in der jeweiligen Artikelbeschreibung des bestellten Artikels nachzulesen sind, andernfalls erlischt - soweit gesetzlich möglich - die Produkthaftung von dogs4friends.
7. Datenschutz
Dogs4friends ist berechtigt, die erforderlichen personen- und bestellbezogenen Daten des Bestellers auf dem Internet-Server sowie in den Geschäftsräumen von dogs4friends und beauftragten Firmen elektronisch zu speichern, zu verarbeiten und zur Abwicklung der Bestellung und des Vertragsverhältnisses, gegebenenfalls mit verbundenen Unternehmen und zur Solvenzprüfung, einzusetzen. Der Besteller stimmt dem ausdrücklich zu. Dogs4friends ist ferner berechtigt, dem Besteller Produktinformationen von dogs4friends oder verbundenen Unternehmen in Form von Newslettern, Mailings oder auf andere Weise zuzuleiten und die dafür notwendigen Daten zu speichern. Der Besteller ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung der Bestellung(en), die Anmeldung bei dogs4friends und den dogs4friends-Newsletter sowie für vergleichbare Informationen notwendigen personenbezogene Daten durch dogs4friends ausreichend ausführlich unterrichtet worden. Der Besteller kann schriftlich die Löschung seiner Daten verlangen, sofern nicht gesetzliche Erfordernisse beispielsweise des Steuerrechts dagegen stehen. Sofern der User auf der Website Beiträge abgibt (z.B. Gästebuch, Rezensionen), so ist dogs4friends zur unentgeltlichen Veröffentlichung der Beiträge berechtigt jedoch nicht verpflichtet.
8. Allgemeines
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Auschluß des UN-Kaufrechts. Der Gerichtsstand ist der Sitz von dogs4friends. Änderungen und Nebenabsprachen erfordern die Schriftform, dies gilt auch für das Schriftformerfordernis. Übersetzungen der AGB in andere Sprachen sind grundsätzlich nur ein unverbindlicher Service, verbindlich sind die AGB in deutscher Sprache. Sollten einzelne Punkte unwirksam sein, so bleiben auf Basis dieser AGB geschlossene Verträge weiterhin verbindlich und die unwirksamen Formulierungen sind durch solche zu ersetzen, die dem ursprünglichen wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Formulierung möglichst nahe kommen.
Hamburg, September 2007
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